1.1. Информация для пациентов

График работы клиники: с 9.00 до 21.00 ежедневно.

Клиника “Новая Европа” ведет приём пациентов по предварительной записи.

Платные услуги предоставляются в рамках договора на оказание платных медицинских услуг за счет личных средств граждан, средств предприятий, учреждений и организаций и других средств, разрешенных законодательством.

Способы оплаты услуг:

Наличными в рублях.
Оплата банковской картой: Visa, MasterCard, МИР.
В безналичной форме на лицевой счет.

Информация на сайте не является публичной офертой.

Для заказа справки для налогового вычета оставьте заявку любым удобным для вас способом.

Центр косметологии «Новая Европа» обеспечивает конфиденциальность и безопасность предоставленных нашими клиентами данных. С целью полного и всестороннего понимания данного документа, просим Вас внимательно с ним ознакомиться.

1. Определения и термины
1.1. Сайт – любой из сайтов Компании, на котором размещена информация о предлагаемых Компанией товарах, маркетинговых акциях и иной информации в сети Интернет.
1.2. Клиент – физическое лицо, использующее сайт Компании.
1.3. Персональные данные — информация, относящаяся к определенному Клиенту, указанная в п. 3.1 настоящего Положения.
1.4. Обработка персональных данных – любые операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. Цели и принципы политики конфиденциальности и сбора персональных данных
2.1. Политика конфиденциальности действует в отношении любой указанной в разделе 3 информации, которую Компания может получить о Клиенте во время использования сайта, программ и продуктов сайта.
2.2. Клиент предоставляет свои персональные данные с целью: — предоставления технической поддержки, связанной с использованием сайта, — оформления заявок; — получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях, рекламных акциях или услугах; — участия в рекламных акциях, опросах; — использования иных имеющихся на сайте сервисов, включая персональные блоги, персонализированные комментарии и отзывы, но не ограничиваясь ими. Предоставленные данные могут быть использованы в целях продвижения товаров от имени Компании или от имени партнеров Компании.
2.3. Обеспечение надежности хранения информации и прозрачности целей сбора персональных данных. Персональные данные Клиентов собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с законодательством РФ, в т.ч. Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и настоящей Политикой конфиденциальности.

3. Информация, подлежащая обработке
3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путём заполнения регистрационной формы на сайте Компании и включают в себя следующую информацию:
3.1.1. ФИО Клиента;
3.1.2. контактный телефон Клиента;
3.1.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2. Компания также получает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении сайта, в т. ч.:
3.2.1. IP адрес; 3.2.2. информация из cookies;
3.2.3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
3.2.4. время доступа;
3.2.5. реферер (адрес предыдущей страницы).

4. Обработка и использование персональных данных
4.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности Клиент предоставляет Компании свое бессрочное согласие на обработку указанных в разделе 3 персональных данных всеми указанными в настоящей Политике способами, а также передачу указанных данных партнерам Компании для целей исполнения принятых на себя обязательств.
4.3. Компания не вправе передавать информацию о Клиенте неаффилированным лицам или лицам, не связанным с Компанией договорными отношениями.
4.4. Передача информации аффилированным лицам и лицам, которые связаны с Компанией договорными отношениями (курьерские службы, организации почтовой связи и т.д.), осуществляется для исполнения заказа Клиента, а также для возможности информирования Клиента о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях.
4.5. Аффилированные лица и лица, связанные с Компанией договорными отношениями, принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.
4.6. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Клиента от неавторизированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Права и обязанности Клиента
5.1. Клиент обязуется не сообщать каким-либо третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте Компании.
5.2. Клиент обязуется соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, а также при его вводе.
5.3. Клиент вправе изменять свои личные данные, а также требовать удаление личных данных у Компании.

6. Дополнительные условия
6.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Клиент предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании.
6.2. Компания несет ответственность перед клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
6.3. Компания освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Клиенте: — стала публичным достоянием до её утраты или разглашения. — была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией. — была разглашена с согласия Клиента.
6.4. Компания вправе вносить изменения в политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Компании.

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ООО «Новая Европа» (далее именуемое – Косметология) и пользователем сети Интернет (далее – Пользователь) по использованию сайта www.neweuropa.ru

Перед использованием сайта Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением и подтвердить свое согласие с его условиями, заполнив форму бронирования и проставив отметку. Такие действия являются принятием оферты Пользователем, а равно, согласием с положениями Пользовательского соглашения.

Присоединяясь к настоящему Пользовательскому Соглашению, Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие со всеми его условиями, в том числе, в части предоставления согласия на обработку персональных данных на условиях Политики информационной безопасности.

Термины и определения

Сайт – соответствующий интернет-ресурс www.neweuropa.ru Целью сайта является обеспечение электронного доступа Пользователей ко всем видам предлагаемых оказываемых услуг сайта для записи на прием и оплаты услуг и товаров.
Косметология – лицо, которому принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на сайт, включая права на доменное имя.
Пользователь – физическое лицо, приобретающее услугу/товар исключительно для личного использования. Для целей Пользовательского соглашения под Пользователем понимается также лицо, которое осуществляет доступ к сайту и/или использует его.
Платежные системы – совокупность финансовых и нефинансовых институтов, объединенных между собой на договорной основе, а также включающих в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления расчетов между Пользователями и Косметологией.
Банковская карта – инструмент для совершения операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту, в соответствии с законодательством РФ и договором с банком-эмитентом.
Услуга – услуга в сфере косметологии и красоты, оказываемая ООО «Новая Европа» и реализуемая посредством сайта.
Товар - товар в сфере косметологии и красоты, продаваемый ООО «Новая Европа» и реализуемый посредством сайта.
Код-идентификатор – уникальный код покупки Услуги/товара, подтверждающий факт приобретения услуги/товара на сайте, право Пользователя на получение Услуги/товара и оригинал чека-квитанции в кассе Партнера.
Электронная квитанция – документ в виде электронного письма и/или смс-сообщения, удостоверяющий право Покупателя на получение Услуги/товара.

Предмет Пользовательского Соглашения
ООО «Новая Европа» предлагает Пользователю использовать сервисы сайта, включая средства онлайн-покупки Услуг/товаров на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее – Соглашение). Используя сайт, Пользователь соглашается с Политикой в отношении обработки персональных данных в полном объеме, без всяких оговорок и исключений, а также выражает согласие на обработку своих персональных данных.

Порядок приобретения услуги/товара

Оформление заказа осуществляется Пользователем на условиях, указанных на Сайте, и является подтверждением согласия с условиями Услуг и правилами их оказания.
Пользователь самостоятельно оформляет заказ на оказание Услуги/приобретение товара на Сайте посредством специальной страницы Оплаты.
Пользователь соглашается пройти процедуру авторизации по номеру телефона на сайте, заполнив форму авторизации и выразив согласие с условиями Соглашения.
Пользователь несет все риски, связанные с предоставлением недостаточной и (или) недостоверной информации.
Пользователь оплачивает услугу онлайн на сайте банковской картой через платежную систему ПАО «Альфабанк».
Пользователь подтверждает, что осведомлен и согласен с тем, что Косметология имеет право отказать в оказании услуги/продаже товара: в случае подтверждения Банком-эмитентом неблагонадежности операции; в случае инициации Покупателем процедуры возврата денежных средств за Услугу/товар; в случае, если Пользователь предоставляет неверные данные о покупке.
Пользователь осведомлен, что Платежными системами и Расчетными Банками может взиматься дополнительная комиссия за осуществление операции по оплате Услуг/товаров. Все вопросы и претензии, связанные с указанной комиссией, решаются непосредственно с соответствующей Платежной системой или Расчетным Банком.

При наличии вопросов по совершенному платежу, Пользователь может обратиться в службу поддержки клиентов банка.

Заключительные положения
Настоящее Соглашение регулируется нормами действующего законодательства РФ.
Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам законодательства РФ.

Посещая сайт ООО «Новая Европа» в сети «Интернет», Вы соглашаетесь с настоящей политикой, в том числе с тем, что ООО «Новая Европа» может использовать файлы cookie и иные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика и др., а также может передавать их третьим лицам для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг.

Что такое файлы cookie
Файлы cookie – текстовые файлы небольшого размера, которые сохраняются на вашем устройстве (персональном компьютере, ноутбуке, планшете, мобильном телефоне и т.п.), когда Вы посещаете сайты в сети «Интернет».
Кроме того, при посещении сайта ООО «Новая Европа» в сети «Интернет» происходит автоматический сбор иных данных, в том числе: технических характеристик устройства, IP-адреса, информации об используемом браузере и языке, даты и времени доступа к сайту, адресов запрашиваемых страниц сайта и иной подобной информации

Какие виды файлов cookie используются
В зависимости от используемых вами браузера и устройства используются разные наборы файлов cookie, включающие в себя строго необходимые, эксплуатационные, функциональные и аналитические файлы cookie.

Для чего могут использоваться файлы cookie
При посещении вами сайта ООО «Новая Европа» в сети «Интернет» файлы cookie могут использоваться для: обеспечения функционирования и безопасности сайта; улучшения качества сайта; предоставлении вам информации о ООО «Новая Европа», его продуктах и услугах; усовершенствования продуктов и (или) услуг и для разработки новых продуктов и (или) услуг. Иная собираемая информация может быть использована для генерации вашего «списка интересов», состоящего из случайного идентификатора, категории интереса и отметки времени для демонстрации вам интернет-контента и рекламных объявлений, соответствующих вашим интересам.

Как управлять файлами cookie
Используемые Вами браузер и (или) устройство могут позволять вам блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование фалов cookie.
Но файлы cookie являются важной частью сайта ООО «Новая Европа» в сети «Интернет», поэтому блокировка, удаление или ограничение их использования может привести к тому, что Вы будете иметь доступ не ко всем функциям сайта. Чтобы узнать, как управлять файлами cookie с помощью используемых вами браузера или устройства, Вы можете воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства.

1.2. Корпоративным клентам

Центр косметологии «Новая Европа» приглашает к сотрудничеству корпоративных клиентов. Работа с нами имеет ряд неоспоримых преимуществ для партнеров:
1. Индивидуальный пакет процедур под нужды конкретной компании.
2. Свобода выбора косметологических услуг в рамках договора.
3. Отсутствие посредников и комиссионных выплат при заключении договора.
4. Предоставление 10% скидки на процедуры
5. Абсолютно легальный способ снизить налоговую нагрузку на ваше предприятие.

Широкий спектр оказываемых услуг позволит подобрать лучшие процедуры для ваших сотрудниц и сотрудников.
Мы гарантируем высокое качество косметологических услуг, индивидуальный подход и самые высокие стандарты сервиса.

Подробную информацию об условиях можно уточнить по электронной почте administrator@neweuropa.ru
или телефону 8 (921) 945-48-42.

1.3. Медицинский туризм

ЦКлинику «Новая Европа» посещают не только жители Санкт-Петербурга и области, к нам приезжают и из других регионов России и из-за рубежа. Профессионализм врачей и комплексные программы омоложения, основанные на индивидуальном подходе, позволяют получить прекрасные результаты даже за одно посещение!

Мы работаем с 2008 года и за это время у нас тысячи довольных пациентов по всему миру, мы зарекомендовали себя как клиника качественной медицины с высокими стандартами сервиса и искренней заботой о пациентах!

НАШИ УСЛУГИ НЕ УСТУПАЮТ ЗАГРАНИЧНЫМ!
Понятие «медицинский туризм» долгое время ассоциировалось исключительно с лечением россиян за рубежом. На сегодня ситуация изменилась, в России появились клиники очень хорошего уровня, которые не уступают заграничным как по оснащению, так и по уровню сервиса. Поэтому все больше жителей Европы, азиатских стран и тд приезжают в Россию не только с туристической целью, но и для получения медицинских услуг.

Дополнительным аргументом в пользу хороших российских клиник является и приятный для иностранцев уровень цен на услуги.

Каждый год мы ставим перед собой задачи по развитию, расширению парка оборудования, повышению уровня сервиса и дополнительного обучения врачей - все это позволяет нам постоянно улучшать качество услуг, повышать профессионализм врачей и не уступать в этом плане клиникам заграницей.

С ЗАБОТОЙ О ПАЦИЕНТЕ
Еще одним важным фактором в пользу выбора клиники «Новая Европа» является наша забота о пациенте - для нас удовлетворенность пациента результатом от процедуры главный аспект нашей работы. Мы внимательны к каждому не только до процедуры, но и после нее, и очень рады, когда видим счастливые лица наших пациентов - для нас это лучшая награда!

ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ
Современная косметология - это динамично развивающаяся сфера медицины, в которой важны как современное оборудование, так и высокие профессиональные навыки врача-косметолога.

В нашей клинике представлены аппараты премиального класса - аппарат М22 Lumenis в комплектации IPL и ResurFX, который позволяет проводить процедуры фотоомоложения, лазерного омоложения, аппарат Ultraformer - для проведения процедуры smas-лифтинга, Geneo - люксовый аппаратный уход.

Высокие профессиональные навыки наших врачей позволяют проводить процедуры, так чтобы получить максимальный эффект с минимальной травматизацией. Сохранение естественности - это актуальный тренд в косметологии и мы ему следуем!

КАК ПОПАСТЬ НА ПРИЕМ К ДОКТОРАМ КЛИНИКИ «НОВАЯ ЕВРОПА»?
Желающих приехать в клинику «Новая Европа» для прохождения процедур немало и мы предусмотрели возможность заранее узнать все подробности о приеме, стоимости медицинских услуг (с возможностью рассрочки для граждан РФ) и необходимых документах.

Для этого нужно отправить заявку на электронный адрес: administrator@neweuropa.ru, указав при этом необходимую процедуру и дату приезда. Наш менеджер свяжется и будет вести вас до конца лечения!

1.4. Беспроцентная рассрочка

Беспроцентная рассрочка действует на все услуги по косметологии

ДЛЯ УДОБСТВА НАШИХ ПАЦИЕНТОВ
Мы прекрасно понимаем, что не каждую услугу или план лечения легко оплатить сразу полностью, и предлагаем нашим пациентам рассрочку без переплаты. Пусть отсутствие денежных сбережений не будет поводом откладывать желаемую процедуру!

БЕСПРОЦЕНТНАЯ РАССРОЧКА
· Решить любую эстетическую проблему в клинике «Новая Европа» можно здесь и сейчас, не откладывая в долгий ящик, особенно, если речь идет о комплексном плане лечения проблемной кожи, современных косметологических процедурах, комплексных программах похудения, эпиляции и пр.

· Воспользовавшись услугой рассрочки, Вы получаете финансовую выгоду, так как приобретение комплексных программ, зачастую выгоднее, чем приобретение процедур по отдельности!

· Благодаря возможности рассрочки в клинике расширяются и варианты лечения: Вы можете выбрать самые лучшие препараты и наиболее эффективные и современные способы лечения.

· Вы получаете возможность не экономить и не влезать в долги, а постепенно выплачивать необходимую сумму, не сдерживая себя в ежедневных расходах.

· Беспроцентную рассрочку можно оформить в нашей клинике. Вам не потребуется никуда ходить дополнительно, так как нашими партнёрами являются ведущие банки.

· Для оформления рассрочки потребуется только Ваш паспорт и пять минут Вашего времени! Внимание! Никаких справок с работы для оформления рассрочки не нужно.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БЕСПРОЦЕНТНОЙ РАССРОЧКИ
Беспроцентная рассрочка оформляется в клинике на срок от 6 до 9 месяцев
Первый взнос может составлять от 0 рублей, рассрочка будет оформлена на оставшуюся сумму
При этом полная сумма оплаты остаётся неизменной, все проценты мы берём на себя

1.5. Контроль качества

Высокие стандарты сервиса и качества оказываемых услуг являются для нас принципиально важными! Мы хотим, чтобы каждый наш пациент после процедуры был рад и доволен уровнем услуг, отношением к нему и результатом от процедуры.

Если вы остались чем-то недовольны - может быть врачом или обслуживанием, к примеру, долгим ожиданием, если вас не устраивает результат выполненных процедур и т.д., то вы всегда можете написать нам и мы обязательно разберемся в ситуации.

Так же мы будем рады, если вы расскажите о своих пожеланиях, что вам хотелось бы видеть в клинике - возможно какие-то конкретные услуги, или что нам нужно улучшить в плане сервиса. Всегда рады обратной связи, потому что это позволяет нам становится еще лучше.

Пишите на почту директору: director@neweuropa.ru

1.6. Подраздел: Вакансии

Приглашаем в наш коллектив врача-косметолога и косметолога-эстетиста!

Если Вам интересно профессионально расти, хотите работать в хорошей, динамично развивающейся клинике, в приятной атмосфере и с адекватным руководством, а также выполнять процедуры на качественном премиальном оборудовании, отправляйте свое резюме на почту: director@neweuropa.ru

Будем Вам рады!

1.7. Подарочный сертификат

ПОРАДУЙТЕ СЕБЯ И СВОИХ БЛИЗКИХ!

Перейти